2024年4月2-3日江蘇科星新材料暨南通科星化工股份有限公司組織開(kāi)展了“大客戶(hù)關(guān)系管理”專(zhuān)題培訓會(huì )，此次培訓邀請了前程無(wú)憂(yōu)高級培訓講師 張長(cháng)江進(jìn)行授課?？菩歉邔宇I(lǐng)導、銷(xiāo)售骨干及各部門(mén)行管人員共計40余人參加。

會(huì )議從客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的基本概念、客戶(hù)分等級管理策略、形成期的客戶(hù)關(guān)系管理策略、穩定期的客戶(hù)關(guān)系管理策略、雙贏(yíng)商務(wù)談判等方面進(jìn)行深入研討學(xué)習。

本次培訓采用情景分析法，將所授知識融入于大型案例之中，強調了分析技術(shù)在提升營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效方面日益凸顯的作用，架構起整個(gè)銷(xiāo)售管控體系，從客戶(hù)管理到商務(wù)談判、簽約的步驟，把情景分析與策略思路帶入過(guò)程管理中，使得整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程更加明確化、標準化、系統化，啟發(fā)銷(xiāo)售人員思路，幫助其今后更好地進(jìn)行銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售預測。

培訓現場(chǎng)互動(dòng)不停，在學(xué)習中討論，分享自己的見(jiàn)解；在游戲中享受快樂(lè )，全體學(xué)員都感到很有收獲，也提出了后續工作的一些想法和規劃。

科星積極動(dòng)員全體授課人員將培訓知識轉化為工作能力，做到學(xué)以致用、知行并進(jìn)；將培訓成效轉化為發(fā)展成效，明確企業(yè)“創(chuàng )新驅動(dòng)，數智賦能”的新質(zhì)生產(chǎn)力角色定位，深化“大經(jīng)營(yíng)”體系建設，凝聚力量、砥礪前行，向著(zhù)高質(zhì)量完成全年指標任務(wù)奮力沖刺。